Integraciones · CRM, ERP, correo y WhatsApp

Sus herramientas no se hablan. Nosotros las conectamos.

Un CRM por un lado, la facturación por otro, un Excel que alguien actualiza a mano y los pedidos en el correo. Cada copia manual es tiempo perdido y un error esperando a ocurrir.

Hablar de su caso

En resumen

Integrar las herramientas de una empresa consiste en conectar sus aplicaciones (CRM, ERP, programa de facturación, correo, WhatsApp, hojas de cálculo) para que los datos pasen de una a otra automáticamente y en un solo sentido claro. BL Diseno diseña estas integraciones con APIs oficiales, n8n, Make o código propio, y añade IA cuando hay que leer información desordenada.

Integraciones habituales

CRM ↔ web y formularios

Cada contacto de la web, de un portal o de una campaña entra en el CRM, sin duplicados y con su origen.

CRM ↔ facturación

Un presupuesto aceptado se convierte en factura en su programa contable, y el cobro se refleja en la ficha del cliente.

Correo y WhatsApp ↔ CRM

Las conversaciones quedan asociadas al cliente, sin que nadie tenga que copiarlas.

Hojas de cálculo ↔ todo lo demás

Los Excel que hoy se mantienen a mano se alimentan solos, o se sustituyen por un panel.

ERP y almacén

Pedidos, stock y envíos sincronizados entre la tienda, el ERP y el transportista.

IA sobre sus datos

Un CRM que resume cada cliente, sugiere el siguiente paso o detecta oportunidades dormidas.

Antes de conectar, ordenar

Una integración no arregla unos datos desordenados: los desordena más deprisa. Empezamos por decidir con usted qué herramienta es la fuente de verdad de cada dato (el cliente vive en el CRM, la factura en contabilidad) y en qué sentido viaja.

Si una herramienta no tiene una conexión fiable, se lo decimos antes de empezar, y buscamos la alternativa más sencilla.

Cómo trabajamos con usted

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    Escuchamos

    Una primera conversación, sin compromiso, para entender el problema tal y como lo vive su equipo. Muchas veces la solución es más sencilla de lo que parece, y se lo decimos.

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    Proponemos

    Alcance, plazos y precio cerrados, por escrito, antes de empezar. Buscamos lo que tiene sentido para los dos: nada de horas abiertas ni sorpresas en la factura.

  3. 3

    Construimos

    Entregas cortas: ve avances reales cada semana y los prueba con sus casos, no con una demo preparada.

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    Nos quedamos

    Mantenimiento, ajustes y soporte directo con la misma persona que lo construyó. Todo queda documentado y a su nombre.

Preguntas frecuentes

¿Con qué programas pueden integrarse?

Con cualquier herramienta que ofrezca una API o una exportación fiable: los CRM y ERP habituales, Google Workspace, Microsoft 365, WhatsApp Business, tiendas online, pasarelas de pago y la mayoría de programas de facturación. Lo verificamos para su caso antes de proponer nada.

¿Qué pasa si mi programa no tiene API?

A veces hay alternativas (exportaciones programadas, correos automáticos, conectores oficiales). Si ninguna es fiable, se lo decimos y valoramos juntos si merece la pena cambiar de herramienta.

¿Qué ocurre si una integración falla?

Nuestras integraciones registran cada envío y avisan cuando algo no llega, para que el error se corrija el mismo día y no se descubra al cerrar el mes.

Hablemos

Cuéntenos qué necesita. Le respondemos en un día laborable.

O directamente

hola@bldiseno.comWhatsApp +34 681 30 96 08

De lunes a viernes, de 9 a 19 h.

Usamos sus datos solo para responderle. No los cedemos a nadie.